Regulamin Świadczenia Usług
Warunki korzystania z usług edukacyjnych platformy AMBICJA
1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez AMBICJA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890.
Definicje
- Usługodawca:
- AMBICJA Sp. z o.o.
- Klient:
- Osoba fizyczna korzystająca z usług edukacyjnych
- Usługi:
- Korepetycje indywidualne i grupowe w ramach programów IB, Olimpiad i Matury
- Platforma:
- Strona internetowa ambicja.edu.pl i powiązane systemy
2. Zakres Usług
AMBICJA świadczy wysokiej jakości usługi edukacyjne w trzech głównych obszarach:
International Baccalaureate
- • Diploma Programme (DP)
- • Middle Years Programme (MYP)
- • Extended Essay (EE)
- • Theory of Knowledge (TOK)
- • Internal Assessment (IA)
Olimpiady Przedmiotowe
- • Etap okręgowy
- • Etap centralny
- • Strategie rozwiązywania
- • Przygotowanie mentalne
- • Analiza zadań
Matura
- • Poziom podstawowy
- • Poziom rozszerzony
- • Plan 8-tygodniowy
- • Język CKE
- • Przykładowe eseje
3. Warunki Świadczenia Usług
Proces Rejestracji
- Wypełnienie formularza wstępnego
- Konsultacja z doradcą edukacyjnym
- Dopasowanie tutora i harmonogramu
- Podpisanie umowy o świadczenie usług
- Rozpoczęcie zajęć
Wymagania dla Klientów
- • Ukończone 14 lat lub zgoda rodzica/opiekuna
- • Dostęp do internetu i urządzenia z kamerą
- • Podstawowa znajomość języka polskiego lub angielskiego
- • Motywacja do nauki i rozwoju
4. Cennik i Płatności
| Pakiet | IB | Olimpiady | Matura |
|---|---|---|---|
| Start | 149 PLN/h | 159 PLN/h | 129 PLN/h |
| Pro ⭐ | 179 PLN/h | 189 PLN/h | 149 PLN/h |
| Intensive | 219 PLN/h | 229 PLN/h | 189 PLN/h |
Warunki Płatności
- • Płatność z góry za pakiet zajęć (minimum 4 godziny)
- • Możliwość płatności przelewem, kartą lub BLIK
- • Faktury VAT wystawiane automatycznie
- • Możliwość rozłożenia płatności na raty (pakiety 20h+)
5. Prawa i Obowiązki Stron
Obowiązki Usługodawcy
- • Świadczenie usług zgodnie z najwyższymi standardami
- • Zapewnienie wykwalifikowanych tutorów
- • Dostosowanie programu do indywidualnych potrzeb
- • Regularne raportowanie postępów
- • Wsparcie techniczne i metodyczne
- • Ochrona danych osobowych
Obowiązki Klienta
- • Punktualne uczestnictwo w zajęciach
- • Przygotowanie do zajęć zgodnie z zaleceniami
- • Terminowe regulowanie płatności
- • Informowanie o problemach i potrzebach
- • Przestrzeganie zasad netykiety
- • Szanowanie pracy tutora
6. Anulowanie i Zwroty
Anulowanie Zajęć
- • 24h wcześniej: Bezpłatne przełożenie zajęć
- • 12-24h wcześniej: 50% opłaty za zajęcia
- • Mniej niż 12h: Pełna opłata za zajęcia
- • Przypadki losowe: Indywidualne rozpatrzenie
Prawo Odstąpienia
Zgodnie z prawem konsumenckim, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- • Zwrot niewykorzystanych środków w ciągu 14 dni
- • Proporcjonalne rozliczenie rozpoczętych zajęć
- • Formularz odstąpienia dostępny na stronie
7. Gwarancje i Odpowiedzialność
Nasze Gwarancje
Gwarancja Jakości
Jeśli nie jesteś zadowolony z pierwszych zajęć, zwracamy pełną kwotę.
Gwarancja Postępu
Monitorujemy postępy i dostosowujemy metodykę do Twoich potrzeb.
Gwarancja Wsparcia
Dostęp do materiałów i wsparcia przez cały okres współpracy.
Gwarancja Bezpieczeństwa
Ochrona danych osobowych zgodnie z najwyższymi standardami.
8. Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
Rozstrzyganie Sporów
- • Pierwszeństwo ma polubowne rozwiązanie konfliktów
- • Możliwość mediacji przez niezależnego mediatora
- • Sądem właściwym jest Sąd Rejonowy dla Warszawy
- • Prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów
Pytania o Regulamin?
Jeśli masz pytania dotyczące regulaminu, skontaktuj się z naszym zespołem prawnym